Politika povrata
Zamjene i povrati
Niste zadovoljni svojom narudžbom? Žao nam je što to čujemo i željeli bismo znati kako to možemo ispraviti za vas.
Narudžbu možete vratiti u roku od 30 dana od primitka, a mi ćemo osigurati da iznos kupnje bude vraćen na vaš račun u roku od 5 radnih dana nakon što primimo povrat pošiljke.
Jednostavan povrat u 3 koraka!
NAPOMENA:
Za artikle kupljene tijekom naše rasprodaje, ova web trgovina ne nudi povrat novca. Ti artikli se mogu zamijeniti samo za drugi proizvod iz kolekcije ili iskoristiti za trgovinski kredit.
Korak 1: Ispunite obrazac za povrat
Pošaljite e-mail na našu podršku i zatražite obrazac za povrat. Nakon što primimo vaš zahtjev, poslat ćemo vam obrazac putem e-maila. Preuzmite obrazac i ispunite ga u potpunosti.
Korak 2: Pošaljite narudžbu natrag
Pošaljite proizvode zajedno s ispunjenim obrazcem za povrat na adresu navedenu u obrascu. Obavezno uključite broj za praćenje paketa. To je vaša odgovornost kao pošiljatelja i želimo izbjeći nesporazume.
Korak 3: Primite iznos kupnje na svoj bankovni račun
Nakon što primimo paket, osigurat ćemo da iznos kupnje bude prebačen na vaš bankovni račun u roku od 5 radnih dana.
Besplatna dostava diljem Hrvatske
Dostavljamo diljem Hrvatske i okolnih područja koristeći sigurne metode dostave s praćenjem. To jamči najbržu i najpouzdaniju uslugu. Sve narudžbe unutar Hrvatske uključuju besplatnu dostavu s osiguranjem.
Sigurna i pouzdana plaćanja
Nudimo sigurne načine plaćanja popularne u Hrvatskoj, uključujući Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
Jednostavan povrat unutar 30 dana
Niste pronašli točno ono što ste tražili? Nema problema! Svoj proizvod možete jednostavno vratiti ili zamijeniti u bilo kojem trenutku. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo rok od 30 dana za povrat ili zamjenu.